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授課機(jī)構(gòu):蘇州it認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
地址:蘇州市姑蘇區(qū)
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課程原價(jià):¥電詢
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課程詳情 學(xué)校簡(jiǎn)介 學(xué)校地址 申請(qǐng)?jiān)嚶?/span>
關(guān)鍵詞:蘇州ITIL面授培訓(xùn)哪家好
ITIL國(guó)際認(rèn)證培訓(xùn)課程
課程介紹
ITIL 4 Foundation認(rèn)證
ITIL4是AXELOS(ITIL版權(quán)所有方)組織全球范圍內(nèi)的專家,歷時(shí)兩年多開發(fā)出來的。
它將指導(dǎo)廣大客戶面對(duì)數(shù)字化時(shí)代IT服務(wù)管理所帶來的挑戰(zhàn),并提供一個(gè)靈活、協(xié)調(diào)和集成的系統(tǒng),以有效地治理和管理IT驅(qū)動(dòng)(IT-enabled)的服務(wù)。
授課對(duì)象
本課程為基礎(chǔ)理論和實(shí)踐介紹課程,適合如下情況的學(xué)員:
1.從事IT運(yùn)維、技術(shù)支持和售后服務(wù)的人員
2.從事IT管理、服務(wù)管理的有關(guān)人員
3.從事信息安全、信息系統(tǒng)審計(jì)的有關(guān)人員
4.與IT服務(wù)管理有關(guān)的其他人員(包括業(yè)務(wù)人員)
5.對(duì)ITIL課程有興趣的人員
6.具備一定的IT背景知識(shí),有一年以上的IT從業(yè)經(jīng)驗(yàn)(開發(fā)、測(cè)試、運(yùn)維均可)
7.流程經(jīng)理/所有者等
課程目標(biāo)
1.掌握ITIL4的前置知識(shí)
2.掌握服務(wù)管理的關(guān)鍵概念
3.理解服務(wù)管理的四個(gè)維度
4.理解ITIL服務(wù)價(jià)值系統(tǒng)
5.掌握核心的管理實(shí)踐
6.了解一般的管理實(shí)踐
7.通過ITIL4 Foundation認(rèn)證考試,獲得ITIL4 Foundation認(rèn)證證書
蘇州it認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
虎猿教育是專業(yè)的職業(yè)教育機(jī)構(gòu),專門為國(guó)家和企業(yè)培養(yǎng)各大IT技能性人才,讓學(xué)生們?cè)趯?shí)踐中得到成長(zhǎng);⒃辰逃龑⒔虒W(xué)、案例、企業(yè)實(shí)戰(zhàn)、就業(yè)緊密結(jié)合,為企業(yè)輸送大批專業(yè)能力強(qiáng)、綜合素質(zhì)高的復(fù)合型人才。學(xué)校成立多年來,得到社會(huì)各界人士的認(rèn)可和好評(píng)。面向未來,學(xué)校也將銘記自己辦學(xué)的初心,通過提升辦學(xué)質(zhì)量來和人才市場(chǎng)接軌,同時(shí)積極推進(jìn)校企合作、企業(yè)合作、國(guó)際合作等教育培訓(xùn)項(xiàng)目,為求職者提供更好的教育服務(wù)。
虎猿教育以崗位需求為本,立足于行業(yè)崗位技能,為學(xué)員提供優(yōu)質(zhì)、全面的教學(xué)資源,為企業(yè)輸送符合崗位要求的亟需人才,讓學(xué)員學(xué)有所成、企業(yè)用有所用。
學(xué)校名稱:蘇州it認(rèn)證培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
固定電話:400-001-5729
授課地址:蘇州市姑蘇區(qū) 預(yù)約參觀